Faits saillants de 2023

Malgré les grandes difficultés opérationnelles et financières auxquelles Hydro Ottawa s’est heurtée en 2023, elle a été en mesure de faire progresser sa vision d’un avenir énergétique intelligent et de fournir des services fiables, économiques et novateurs répondant aux besoins de ses clients et de la communauté.

Nous avons continué à créer de la valeur pour notre actionnaire et à soutenir notre communauté locale en concentrant nos efforts sur la mise en œuvre de solutions énergétiques durables et sur le renforcement de la résilience de notre réseau.

Créer de la valeur pour notre actionnaire

333 M$

produits

145,2 M$

dépenses en immobilisations

Permettre l’élaboration de solutions énergétiques durables

566,7 GWh

production d’électricité propre

Plus de 500

Nombre de bornes de recharge pour VE installées

Renforcer la résilience du réseau et améliorer le rétablissement du courant

56,9 M$

montant investi pour maintenir la sécurité et la fiabilité du réseau de distribution

5 500

Nombre de nouveaux clients branchés

Bâtir notre communauté

297 000 $

montant recueilli grâce aux collectes de fonds et commandites offertes dans la communauté

79,6 M$

Montant versé à des fournisseurs locaux de produits et services

Progression de notre stratégie en huit points

1

Rendre nos activités carboneutres d’ici 2030

Nous sommes résolus à rendre nos activités carboneutres d’ici 2030 et à devenir la première compagnie d’électricité canadienne appartenant à une municipalité à atteindre ce jalon important. Nous avons réalisé des progrès soutenus en 2023 dans la poursuite de notre objectif monumental – électrification de notre parc de véhicules, décarbonation de nos activités et planification de la construction de notre premier poste à faibles émissions de carbone.

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2

Devenir le partenaire de prédilection pour les projets phares portant sur l’énergie verte et la réduction des émissions de carbone dans notre communauté

Chaque fois qu’il est possible de transformer la façon dont nous consommons l’énergie au sein de notre communauté, Hydro Ottawa veut aider à saisir ces possibilités. En 2023, nous avons fait progresser de nombreux projets locaux reposant sur des solutions de pointe en matière de développement durable.

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3

Accélérer la transformation numérique pour permettre l’adoption de pratiques opérationnelles durables

Nous cherchons constamment des moyens d’accroître la valeur pour notre clientèle et d’améliorer notre efficacité en tirant parti de solutions numériques. En 2023, nous avons enrichi notre trousse d’outils numériques pour améliorer les communications relatives aux pannes, renforcer notre cybersécurité et augmenter notre productivité.

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4

Promouvoir les ressources énergétiques distribuées et en tirer parti

En plus de propulser la transition énergétique, les ressources énergétiques distribuées (RED) – panneaux solaires, batteries de stockage, etc., procurent des avantages pour la clientèle et le réseau. En 2023, Hydro Ottawa a poursuivi ses efforts pour accroître l’utilisation de ces ressources en soutenant l’adoption des VE par les clients et en facilitant la réalisation de projets axés sur l’économie d’énergie au sein de la communauté.

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5

Continuer d’accroître et de diversifier nos sources de produits

Malgré plusieurs problèmes exceptionnels qui se sont répercutés sur son rendement financier en 2023, Hydro Ottawa a pu continuer de croître et de diversifier ses sources de produits. Sa situation financière globale et ses perspectives demeurent solides.

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6

Accroître l’acceptation sociale à l’égard de nos activités

À titre de partenaire engagé dans la communauté, Hydro Ottawa reconnaît qu’il lui incombe de maintenir sa crédibilité auprès de ses clients et de ses parties prenantes. En 2023, elle s’est efforcée de renforcer la confiance en menant diverses initiatives de mobilisation et de soutien.

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7

Mettre en place la capacité organisationnelle, la culture et le leadership dont nous aurons besoin pour obtenir de bons résultats dans un environnement postpandémie

Pour fournir des services de très grande qualité et demeurer un employeur exemplaire, Hydro Ottawa s’efforce d’instaurer un environnement de travail sûr et sain et de se doter d’un effectif compétent et diversifié. En 2023, elle a continué d’accorder la priorité à la sécurité, investi dans son personnel et conclu des partenariats pour promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion.

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8

Continuer d’offrir un service à la clientèle de premier ordre

L’essence même de la stratégie commerciale d’Hydro Ottawa consiste à mettre la clientèle au cœur de toutes ses activités. Dans cette optique, nous avons pris des mesures en 2023 afin d’améliorer le choix et la commodité pour la clientèle, de faire des investissements essentiels dans la fiabilité du réseau et de renforcer notre capacité d’intervention d’urgence.

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Résultats financiers

Vous pouvez consulter les états financiers complets dans notre Rapport annuel 2023.

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Lire le rapport complet

Pour en savoir plus sur les nombreuses initiatives et réalisations menées à bien par Hydro Ottawa en 2023, consultez notre rapport annuel complet.

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