Au nom du conseil d’administration, de la direction et du personnel de la Société de portefeuille Hydro Ottawa inc., nous avons l’honneur de présenter le présent Rapport annuel 2023 à notre actionnaire, la Ville d’Ottawa. Il s’agit du troisième rapport annuel qui fait suite à la publication de notre Orientation stratégique 2021-2025.
En 2023, la Société a dû gérer une série exceptionnelle de difficultés. Soulignons en particulier une succession de phénomènes météo violents ainsi qu’une grève de 84 jours menée par des employés de sa plus grande unité de négociation, qui représente plus de la moitié de l’effectif d’Hydro Ottawa. Ajoutons à cela une défaillance mécanique d’un groupe turboalternateur à l’une de ses centrales des chutes de la Chaudière et la hausse soutenue des taux d’intérêt. Individuellement et collectivement, ces éléments ont exercé une énorme pression sur nos activités.
Il ne faut toutefois pas examiner de façon isolée les événements de 2023. Ils se sont produits immédiatement après une année particulièrement difficile de l’histoire d’Hydro Ottawa, au cours de laquelle la Société a fait face à l’une des tempêtes les plus dévastatrices survenues à ce jour dans notre communauté et aux contraintes économiques les plus lourdes de mémoire récente. Qui plus est, au-delà de l’enchaînement des difficultés des deux dernières années, on constate depuis dix ans une incertitude croissante suscitée par les effets des changements climatiques, de la conjoncture économique et des conditions sanitaires, le profil démographique de la main-d’œuvre et la transformation technologique. Et ce ne sont là que quelques-uns des meilleurs exemples.
Et pourtant, la capacité d’Hydro Ottawa à s’adapter et à aller de l’avant en privilégiant constamment les intérêts de sa clientèle constitue un dénominateur commun de ces changements. Le succès que nous avons obtenu en surmontant les difficultés des dernières années s’est reflété dans l’efficacité des mesures que nous avons prises en 2023. Alors qu’une tempête de verglas survenue en avril privait de courant près de la moitié de nos clients et que l’été était marqué par des tornades, des tempêtes de grêle et un nombre record de coups de foudre, nous avons rétabli l’alimentation électrique de façon efficace et sécuritaire en mettant à profit les leçons tirées du dérécho de 2022. Lorsque la grève a éclaté, notre solide plan d’urgence nous a permis de maintenir les activités essentielles et d’intervenir rapidement en cas de panne. Et au moment de l’arrêt imprévu d’un turboalternateur de notre centrale no 5, nous avons rapidement adapté nos activités, optimisé le débit d’eau pour les autres centrales des chutes de la Chaudière et communiqué avec le fabricant et l’assureur afin de déterminer un échéancier pour la réparation et la remise en service.
Bref, les mesures que nous avons prises en réaction aux événements de 2023 ont confirmé que notre stratégie opérationnelle est solide et souple et que nous sommes prêts à surmonter tout obstacle que nous rencontrerons.
L’environnement dans lequel nous exerçons nos activités comporte son lot de difficultés, mais il recèle également une foule de possibilités. À l’heure actuelle, la plus grande possibilité qui se présente dans le secteur énergétique mondial réside dans l’ampleur considérable des investissements prévus pour abandonner les combustibles fossiles et accroître l’utilisation d’électricité propre. En 2023, nous avons tiré parti de notre position de fournisseur doté d’un portefeuille énergétique diversifié afin de continuer à profiter de cette possibilité et de faire progresser de nombreux partenariats qui améliorent l’avancement de solutions énergétiques de pointe à faibles émissions de carbone.
Nous sommes ravis d’avoir conclu avec L’Hôpital d’Ottawa un protocole d’entente portant sur la conception et la construction d’une centrale écoénergétique qui permettra d’alimenter en électricité de façon durable le nouveau campus Civic de l’établissement et son processus révolutionnaire de prestation des soins de santé. Nous avons par ailleurs officialisé notre collaboration avec la Ville d’Ottawa pour son projet phare de remplacement de son parc d’autobus diesel par des véhicules électriques. Nous avons également aidé l’Aéroport international d’Ottawa à progresser dans sa démarche axée sur la carboneutralité de ses opérations.
Hydro Ottawa s’attache à aider les ménages, les entreprises et les institutions à atteindre les objectifs de décarbonation et d’électrification qu’ils se sont fixés. Nous fournissons l’expertise qui est nécessaire pour réduire l’empreinte carbone, diminuer la consommation d’énergie et promouvoir l’utilisation de ressources locales renouvelables – tous des éléments qui aideront la Ville à atteindre les objectifs énoncés dans son Plan directeur sur les changements climatiques et sa stratégie Évolution énergétique.
En qualité d’entreprise appartenant à une municipalité, Hydro Ottawa sait qu’elle doit rendre des comptes à la communauté à la fois à titre d’investissement et de contribution à l’intérêt public.
En ce qui concerne notre rendement financier en 2023, nous avons enregistré un bénéfice net de 24,1 millions de dollars en dépit des difficultés et des risques auxquels nous avons fait face. En fonction de ces résultats, nous verserons des dividendes de 20 millions à notre actionnaire. Fait à signaler, les produits nets combinés tirés de la distribution et de la production d’électricité, des services énergétiques et de notre réseau à fibre optique ont augmenté sur 12 mois pour atteindre 333 millions. Nous avons pu investir 145,2 millions dans le renouvellement et l’agrandissement de notre réseau électrique, de nos centrales et d’autres actifs essentiels, comme nos systèmes de technologie.
Comme nous le faisons depuis longtemps, nous avons continué de venir en aide à nos voisins dans le besoin. Les dons amassés par le personnel, égalés par la contribution de l’entreprise, ont permis à Hydro Ottawa de verser près de 300 000 $ à des organismes locaux partenaires qui s’efforcent de bâtir des communautés plus solides et plus saines et de soutenir les groupes vulnérables. Par ailleurs, en plus de lancer des campagnes de sensibilisation du public à la sécurité ainsi qu’à la préparation et aux interventions relatives aux urgences, nous avons mené des initiatives pour multiplier les possibilités offertes aux jeunes (en particulier les jeunes femmes) de faire carrière dans le secteur de l’électricité.
Enfin, nous savons que notre communauté a été touchée par le conflit de travail de l’an dernier, en particulier du fait des niveaux de prestation de service inférieurs à la norme habituelle. Nous remercions les résidents et les clients de la patience dont ils ont fait preuve pendant la grève et au cours des mois qui ont suivi, alors que nous avons travaillé avec diligence pour rattraper le retard dans les rendez-vous et le traitement des demandes de service.
Le président du conseil d’administration,
Bernie Ashe
Le président et chef de la direction,
Bryce Conrad
2711, chemin Hunt Club, C.P. 8700
Ottawa (Ontario) K1G 3S4
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Téléphone : (613) 738 6400
Télécopieur : (613) 738 6403
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